Sicorax Incident & Complaint Management

Un client qui réclame est un client qui souhaite encore travailler avec vous, un client qui ne réclame presque pas est un client satisfait, un client qui ne réclame pas est un client perdu !

Dans un environnement toujours plus concurrentiel, améliorer le traitement des réclamations clients est aujourd’hui un enjeu stratégique.

Vos clients vous sollicitent, par courrier, téléphone, mail, vous devez leur répondre, assurer un suivi de leurs demandes, déclencher les actions internes nécessaires afin de les satisfaire, les garder et fidéliser, dans une démarche qualité ?

Avec Sicorax® Incident & Complaint Management, vous transformez vos réclamations clients en opportunité commerciale et en sources de profits futurs, vous identifiez rapidement vos défaillances, et transformez un client mécontent, en un client satisfait… qui souhaitera continuer à travailler avec vous.

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Nos clients disent du bien de notre solution Sicorax® Incident & Complaint Management, pour découvrir leurs témoignages cliquez ici !

Pour découvrir Sicorax® Incident & Complaint Management gratuitement et sans engagement, le jeudi 17 mars 2011 à 10hr00 ou pour une présentation en vos bureaux : cliquez ici !  ou contactez Virginie SENEQUE sur le 670-7300